Selon une étude de l'association nationale des consommateurs et des usagers (CLCV), le dispositif de reprise des vieux appareils électriques et électroniques par les distributeurs serait grippé. Seuls 23% des acheteurs de produits neufs se verraient proposer la reprise de leur ancien équipement.

Pour rappel, le dispositif du "un pour un" mis en place impose aux distributeurs de produits électriques ou électroniques neufs de reprendre gratuitement un produit usagé de même type. Après l'enquête réalisée pour la CLCV, il semble bien que sur le terrain, cette reprise serait peu proposée par les vendeurs au point même d'être finalement très minoritaire.

Loin d'être généralisée, la reprise des vieux équipements de DEEE serait donc rare. Ainsi, lors d'un achat en magasin, 23% seulement des personnes interrogées se seraient vu proposer la reprise d'un ancien équipement, selon l'enquête de la CLCV, réalisée auprès de 1.044 personnes interrogées par Internet via le panel de consommateurs SSI.

- de 15% des achats bénéficient d'une reprise

Au final, moins de 15% de l'échantillon aurait bénéficié d'une reprise. Et ce n'est pas tout, car pour les achats effectués via Internet, c'est encore pire : dans 87% des cas, il n'y a pas eu de proposition de reprise. En effet, moins de 5% des personnes interrogées ont effectivement bénéficié de la reprise d'un ancien appareil.

Au regard de cette enquête, difficile de dire que les professionnels jouent le jeu. Pourtant, les consommateurs sont 81% à déclarer connaître le dispositif du "un pour un". De surcroît, il existe des cas où la reprise a été payante, ce qui est formellement interdit.

Le "un pour un" doit être généralisé

La CLCV demande que l'ensemble des professionnels concernés se mobilisent afin que les taux de reprise progressent significativement. Selon l'association, la reprise "un pour un" doit être systématiquement proposée au consommateur. Il convient également de faire un effort particulier pour les ventes sur Internet qui continuent de se développer rapidement.

> Pour en savoir + : Consulter l'enquête de la CLCV